AIBusinessCenter
日々のビジネスの課題を PICK UP！ テーマ別に整理された 「AI×ビジネス」記事でお悩みをまとめて解決します！
ページ一覧
新着順
古い順
人気順
2024年10月3日
電話
効果的な電話営業のためのビジネスマナーとは？
この記事では、電話営業で成果を出すために必要なビジネスマナーについて紹介します。電話を使った営業は対面のコミュニケーションとは異なる特有のスキルが求められます。この記事を読むことで、電話営業における基本的なマナーを身につ […]
2024年10月2日
電話マナーの悪い例とその改善方法：NG例から学ぶビジネスマナー
このブログ記事では、電話マナーの悪い例とその改善方法について説明します。特にビジネスの場において、適切な電話対応は信頼感を生み出し、仕事のスムーズな進行に不可欠です。本記事を読むことで、電話対応でのNG例を理解し、改善す […]
テレアポにおける効果的なスクリプト作成のポイント
テレアポの際、効果的なスクリプトを作成することは、成功率を大きく左右します。本記事では、効果的なスクリプト作成のポイントを紹介し、具体的なステップを解説します。これを読むことで、顧客の反応を引き出しやすく、会話がスムーズ […]
電話応対での敬語の使い方：相手に失礼にならない正しい表現
電話応対での敬語の使い方に自信がありますか？この記事では、特にビジネスシーンで重要な電話応対における敬語の使い方について解説します。相手に失礼にならないためのポイントや、よく使われるフレーズを正しく使いこなすコツについて […]
テレアポでよくある失敗例とその解決法
テレアポ業務に従事している方やこれから始める方に向けたこの記事では、テレアポでよくある失敗例とその解決策について詳しく解説します。この記事を読むことで、テレアポ業務での具体的な失敗をどのように防ぎ、成果につなげるかを理解 […]
社内電話と社外電話の違いを理解しよう！ビジネスマナーの重要ポイント
この記事は、ビジネスシーンにおいて社内電話と社外電話の違いを理解し、適切な対応を身につけたい方に向けて書かれています。電話対応は、相手が社内の同僚か社外の顧客かによってマナーや言葉遣いが大きく変わります。この記事では、そ […]
テレアポ成功の秘訣：最初の15秒で心を掴む方法
この記事は、テレアポにおいて相手の関心を引き、成功率を上げたいビジネスパーソンに向けて書かれています。テレアポの最初の15秒は、相手の心を掴むための非常に重要な時間です。この記事では、最初の瞬間で相手に好印象を与え、次の […]
電話マナーが変えるあなたの印象！好印象を与えるための5つのルール
この記事は、ビジネスシーンでの電話対応に自信を持ちたい方に向けて書かれています。電話は顔が見えないコミュニケーション手段であり、その対応一つで相手に与える印象が大きく左右されます。良い印象を与えるために、この記事では電話 […]
初めてのテレアポでも大丈夫！緊張しない方法と実践テクニック
この記事は、初めてテレアポに挑戦するビジネスパーソンや新人の方々に向けて書かれています。テレアポは緊張するものですが、コツを押さえれば自信を持って取り組むことができます。本記事では、緊張を和らげ、成功率を上げるための実践 […]
クレーム電話対応で失敗しないためのコツとは？
この記事は、ビジネスシーンでクレーム対応を任されることがある方に向けた内容です。クレーム電話への対応は、感情的な場面であることが多く、対応者にとっても負担が大きいですが、適切な方法を学ぶことでトラブルを円滑に解決し、相手 […]
電話対応の基本マナー：ビジネスで失敗しないためのポイント
この記事は、ビジネスの場面で正しい電話対応が求められる方に向けて書かれています。電話対応のマナーをしっかり理解することで、相手に良い印象を与え、円滑なコミュニケーションを図ることができます。本記事を読むことで、電話対応の […]
