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日々のビジネスの課題を PICK UP！ テーマ別に整理された 「AI×ビジネス」記事でお悩みをまとめて解決します！
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2024年10月2日
電話
テレアポでよくある失敗例とその解決法
テレアポ業務に従事している方やこれから始める方に向けたこの記事では、テレアポでよくある失敗例とその解決策について詳しく解説します。この記事を読むことで、テレアポ業務での具体的な失敗をどのように防ぎ、成果につなげるかを理解 […]
社内電話と社外電話の違いを理解しよう！ビジネスマナーの重要ポイント
この記事は、ビジネスシーンにおいて社内電話と社外電話の違いを理解し、適切な対応を身につけたい方に向けて書かれています。電話対応は、相手が社内の同僚か社外の顧客かによってマナーや言葉遣いが大きく変わります。この記事では、そ […]
テレアポ成功の秘訣：最初の15秒で心を掴む方法
この記事は、テレアポにおいて相手の関心を引き、成功率を上げたいビジネスパーソンに向けて書かれています。テレアポの最初の15秒は、相手の心を掴むための非常に重要な時間です。この記事では、最初の瞬間で相手に好印象を与え、次の […]
電話マナーが変えるあなたの印象！好印象を与えるための5つのルール
この記事は、ビジネスシーンでの電話対応に自信を持ちたい方に向けて書かれています。電話は顔が見えないコミュニケーション手段であり、その対応一つで相手に与える印象が大きく左右されます。良い印象を与えるために、この記事では電話 […]
初めてのテレアポでも大丈夫！緊張しない方法と実践テクニック
この記事は、初めてテレアポに挑戦するビジネスパーソンや新人の方々に向けて書かれています。テレアポは緊張するものですが、コツを押さえれば自信を持って取り組むことができます。本記事では、緊張を和らげ、成功率を上げるための実践 […]
クレーム電話対応で失敗しないためのコツとは？
この記事は、ビジネスシーンでクレーム対応を任されることがある方に向けた内容です。クレーム電話への対応は、感情的な場面であることが多く、対応者にとっても負担が大きいですが、適切な方法を学ぶことでトラブルを円滑に解決し、相手 […]
電話対応の基本マナー：ビジネスで失敗しないためのポイント
この記事は、ビジネスの場面で正しい電話対応が求められる方に向けて書かれています。電話対応のマナーをしっかり理解することで、相手に良い印象を与え、円滑なコミュニケーションを図ることができます。本記事を読むことで、電話対応の […]
2024年10月1日
メール
誤解を避けるビジネスメールの表現術：曖昧な表現を避ける工夫
ビジネスの現場では、メールを通じたコミュニケーションが日常的に行われています。しかし、曖昧な表現や不十分な言葉選びが原因で、誤解を招くことも少なくありません。このような誤解は、プロジェクトの遅延や信頼の損失につながる可能 […]
お礼メールの効果的な書き方：相手に感謝を伝えるポイント
ビジネスにおいて、お礼のメールは相手との信頼関係を築く重要な役割を果たします。効果的に感謝の気持ちを伝えることで、相手に良い印象を与え、今後の協力関係を強化することができます。本記事では、お礼メールの書き方と相手に感謝を […]
プロフェッショナルに見えるビジネスメールのフォーマットとルール
ビジネスメールは、そのフォーマットと書き方によって受け取る相手に与える印象が大きく変わります。フォーマットやルールが整っているメールは、プロフェッショナルな印象を与え、相手との信頼関係を構築する助けとなります。本記事では […]
ビジネスメールの第一印象を良くする冒頭文の書き方
ビジネスメールの第一印象は冒頭文で決まると言っても過言ではありません。効果的な冒頭文は、相手に好印象を与え、メールの目的を迅速に伝える重要な役割を果たします。本記事では、ビジネスメールの第一印象を良くするための冒頭文の書 […]
メールでの依頼を成功させる方法：簡潔で伝わりやすい依頼文の書き方
ビジネスメールで依頼をする際、どのように書けば相手にきちんと伝わり、スムーズに対応してもらえるのでしょうか。多くの場合、依頼メールは相手の負担になるため、誤解を避け、相手が行動しやすいように工夫することが重要です。本記事 […]
